Ervaringen van klanten
Marsha is voor mijn onderneming de bewaker van de schatkist.
Naast dat ze me veel administratieve handelingen (voor mij 'boekhoudkundige rompslomp', voor haar 'weer een heerlijk project om me in vast te bijten') uit handen neemt, informeert ze helder en concreet tijdig over de tussentijdse stand van zaken en adviseert wanneer het tijd is voor actie. Weer eens een investering, wellicht administratieve of bedrijfsmatige zaken anders inkleden, waar zit een fiscaal voordeel of waar moet ik voorzichtiger zijn. Tijdens de startfase van mijn onderneming heeft ze bijzonder veel voor me betekend.
Met alle respect voor privacygrenzen, deelt ze hoe 'anderen' in haar portefeuille bepaalde zaken anders doen en hier resultaten mee boeken. Voor mij is ze daarom hele prettige sparringpartner. En waar ze geen antwoord paraat heeft, zoekt ze het voor me uit en rapporteert. En dan niet gelijk een factuur voor 'extra handelingen' als het eens een iets langer gesprek wordt.
Daar vloeit altijd op persoonlijke wijze een pragmatisch advies uit, waarbij ze haar brede kennis en ervaring deelt om mij en mijn bedrijf naar het volgende niveau te ondersteunen. Na afloop zit ik altijd vol energie en ideeën.
Marsha is de belastingadviseur met wie je belt alsof ze je grote zus is, en die je adviseert alsof ze een consultant is, en factureert alsof ze een goede bekende is.
Ik ben heel blij met mijn samenwerking met Marsha. Mijn belastingzaken geef ik het liefste uit handen, omdat ik het belangrijk vind dat het goed geregeld is. Bij Marsha weet ik dat het zo is.
Door de manier waarop ze communiceert, de tijd die ze maakt als ik een vraag heb en mij op de hoogte houdt van de dingen die zij verwacht en waar zij mee bezig is voelen persoonlijk en vertrouwd. Dat vind ik heel fijn.
Ik ben super tevreden over de samenwerking met Marsha van AZZ administraties. De reden dat ik mijn administratie en belastingzaken heb uitbesteed, is omdat ik graag meer tijd wilde vrijmaken voor mijn eigen werkzaamheden en zeker wilde zijn dat alles correct en efficiënt wordt afgehandeld.
Wat ik het meest waardeer aan Marsha’s dienstverlening is haar persoonlijke aanpak en duidelijke communicatie. Ze denkt actief mee, stelt slimme oplossingen voor en neemt echt de tijd om vragen te beantwoorden. Dit geeft mij veel vertrouwen en rust.
Daarnaast heeft haar professionele aanpak mij niet alleen tijd bespaard, maar ook inzicht gegeven in hoe ik mijn financiële administratie nog beter kan organiseren. Het voelt alsof we echt samenwerken in plaats van dat ik alleen iets "uitbesteed".
Ik zou AZZ Administraties zonder twijfel aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare, betrokken en deskundige boekhouder.
AZZ administraties krijgt van mij 5 sterren, omdat ik volop tevreden ben over de dienstverlening die Marsha waarmaakt. En dat durf ik vooral te doen omdat ik het gevoel heb dat zij niet alleen 'doet wat ze moet doen', maar dat ik bovendien alles kan vragen, en dat zij echt alles aangaat, en altijd zal bekijken of zij nog extra waarde kan toevoegen of een oplossing kan bedenken, en daar ook transparant over is.
Ik had nou niet bepaald verwacht dat ik ooit zo'n soort recensie voor een boekhouder zou schrijven, maar voor mij als sociaal ondernemer met een eenmanszaak is het van groot belang dat de boel netjes geregeld is, terwijl ik daar zelf niet zo'n ster in ben, en er ook zo min mogelijk tijd aan wil besteden. En ik had dan ook nooit verwacht dat ik iemand zou treffen die niet alleen passief en formeel iets met mn spullen doet, maar die actief meedenkt en contactvol te werk gaat - en mij sowieso niet t gevoel geeft dat ik zeur of er niks van bak of snap.
Marsha heeft t afgelopen jaar diverse vernieuwingen ingevoerd die de verwerking ook voor mij een stuk makkelijker maken, en daar ben ik natuurlijk heel blij mee. Ik wil niet meer van haar af, en ik kan haar zonder blikken of blozen van harte aanraden!
